Brawo Simplus
Kilka tygodni temu miałem nieprzyjemną niespodziankę. Z konta prepaid telefonu z którego korzystam bardzo rzadko – zniknęło ponad 300zł. Złożyłem reklamacje do Simplusa i mam nadzieję na jej pozytywne i szybkie rozpatrzenie. Mam jakiegoś pecha do operatorów.
Dziś reklamacja została rozpatrzona pozytywnie. Kasa jest znowu na moim koncie – super. Dzięki SIMPLUS.
Zgodnie z regulaminem, SIMPLUS mógł zabrać mi pieniądze z konta prepaid w przypadku gdy nie doładowałem telefonu przez jakiś czas. Fajnie by było, gdyby zmienili ten punkt w regulaminie. Wtedy nie musiał bym się denerwować.
Potrzebuje kilku kont SIM, bo czasami zdarza mi się coś programować na telefony. Aplikacje trzeba testować i wtedy potrzebuję kilku numerów i kilku telefonów. Ostatnio jednak rzadko zdarza mi się coś pisać, dlatego karty leżą nieużywane i czasami zapominam ich doładować a jednocześnie nie chcę stracić numerów z końcówkami 777 czy 888.
Dlatego proszę SIMPLUSa o zmianę regulaminu na korzyść klientów, którzy tak jak zapominają doładować karty.Chciałbym, aby SIMPLUS nie zabierał nam pieniędzy w takich sytuacjach.
I jeszcze raz dziękuję za zwrócenie mi zabranych regulaminowo wcześniej pieniędzy.
